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オンライン診療

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オンライン診療|WELL Ladies Clinic(ウェルレディースクリニック)|大塚駅の産科・婦人科・漢方内科

WELL LADIES CLINICでは、学業・お仕事・育児など、さまざまなライフスタイルの女性の皆様に向けて、オンライン診療サービスを提供しています。自宅やオフィスから安心して受診いただき、処方を受けることができます。

01. 対象患者・診療内容

ご利用対象者

受診状況

再診のみ(初診はご来院ください)

年齢制限

16歳以上の方は、お一人でのご受診が可能です。
16歳未満の方は、保護者の方のご同席が必要です。

主な患者層
  • 学業や仕事で通院時間の短縮を希望される方
  • 育児中で来院が難しい方
  • 継続的な薬の処方が必要な方
  • 待ち時間を短縮したい方

対応可能な診療内容

主な対応内容
  • 定期処方
  • 緊急避妊薬の処方
オンライン診療で対応可能

定期処方および緊急避妊薬の処方に対応しております。

来院が必要な場合
  • 薬等の変更を希望される場合
  • 新しい症状がある場合
  • 詳細な検査が必要な場合
  • 初診の場合

担当医師

当クリニックの院長が診察を担当いたします。

02. ご利用の流れ

オンライン診療 開始日について

開始日は4月6日(月)です。

開始日までに、各種登録を事前にお済ませいただきますようお願いいたします。

オンライン診療をご案内した患者様は、以下の手順でご予約および必要なお手続きをお願いいたします。

※下記の2点が確認できない場合は、診療を開始することができませんので、ご注意ください。

  • クレジットカード登録
  • 保険資格情報(マイナ在宅受付Webでの認証、または保険証画像アップロード)

オンライン診療受診前の準備

STEP1. マイページからクレジットカード登録
STEP2. オンライン診療の予約をし、予約日を確定
STEP3. マイページからマイナ在宅受付WEBにアクセスし、保険資格情報提供に同意

※予約操作の途中で保険証画像をアップロードしている方はSTEP3の手続きは不要です。

※当クリニックのLINE予約をご利用中の方が、オンライン診療をカメラ付きPC、またはiPadなどで受ける場合、WEB用ログインID、パスワードの設定も必要です。

マイナ在宅受付WEBサービスとは?

従来の保険証提示に代わり、患者様のマイナ保険証(マイナンバーカード)を患者様の操作によりオンラインで認証することにより、医療機関が患者様の保険資格情報等を確認できるようになるサービスです。

オンライン診療当日の流れ

オンライン診療当日の流れは下記のページをご確認ください。

処方箋の受け取り方

診療後の処方箋は、以下の方法でお受け取りいただけます。

電子処方箋

電子処方箋:診療後、お近くの電子処方箋対応薬局でお受け取りが可能です。

紙の処方箋

毎週火曜日に発送いたします。お薬が少なくなりましたら、余裕を持ってご受診ください。

※お受け取り方法については、診療時に医師よりご案内いたします。

ご予約について

ご予約サイトは14日先までのご予約が可能です。
学会等によりオンライン診療を休止する場合がありますので、必ずご確認のうえご予約ください。

03. 料金・保険・決済について

重要なお知らせ

システム利用料(1,000円)は、保険診療・自費診療にかかわらず、すべてのオンライン診療に別途発生いたします。また、患者様都合による前日22時以降のキャンセルの場合にも発生いたします。

保険適用について

健康保険適用
  • 健康保険が適用されます
  • 対面診療とほぼ同額の診察料
  • 薬代(配送料は別途)
自費診療
  • 緊急避妊薬は自費診療となります
  • 詳細な料金は料金表をご覧ください
マイナ保険証について

マイナンバーカードの保険証機能をご利用いただけます。初回登録時にお手続きが必要です。

支払い方法

クレジットカードのみでのお支払いとなります。オンライン診療実施の翌営業日に決済されます。

マイナンバーについて

マイナンバーは、社会保障・税・災害対策の分野で活用される個人識別番号です。当クリニックでは、マイナンバーカードをご本人確認および保険診療の確認のみに利用いたします。個人情報は厳重に管理され、その他の目的での使用はございません。

04. よくあるご質問

オンライン診療中に誤って通話終了ボタンを押してしまいました。
再度、マイページより「オンライン診療を開始する」をタップして、アクセスし直してください。
デバイスの設定を変更しても相手が映りません。(相手の声が聞こえません)
ご利用されている端末(PC・タブレット、スマートフォン)やブラウザにより操作が異なりますが、カメラとマイクのアクセス許可をお試しください。
ログインできなくなってしまいました。
当クリニック公式LINEとのアカウント連携済み(LINE予約のご利用登録済み)で、LINE経由でアクセスしている場合は、再度LINE画面の「マイページ」ボタンをタップして、自動ログインをお試しください。
WEB予約のご利用登録があり、ログインIDをお持ちの方は、ログイン情報入力画面にて「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードを再設定して下さい。
カメラ・マイク・スピーカの設定するには?
画面左下の歯車マークのアイコンをクリックしてください。デバイス設定にてカメラ・マイク・スピーカを切り替えることができます。
一時的にビデオをOFFにしたいです。
画面中央下部のビデオのアイコンをクリックしてください。ビデオをOFFにし、自分を映さないようにできます。再度、同じアイコンをクリックすると、自分を映すことができます。
一時的にミュートにしたいです。
一時的にミュート(自分の声を相手に聞こえないよう)にしたい場合、画面中央下部のマイクのアイコンをクリックしてください。再度、同じアイコンをクリックすると、マイクをオンにすることができます。
通話を終了するには?
診察が終わりましたら、画面中央下部の電話のアイコンをクリックしてください。通話を終了することができます。
診療費の支払いはいつ行いますか?
事前に登録いただいたクレジットカードから、オンライン診療実施の翌営業日に引き落としとなります。当クリニックでの決済が完了すると、メールが届きますので、金額等お確かめください。ご不明点がございましたら、当クリニックまでご連絡ください。
※お支払い通知メールは送信専用です。返信いただいても当クリニックにて内容を確認できません。
お薬はどのように受け取れますか?
電子処方箋をご希望の方は、お近くの薬局で受け取ることができます。保険適応外のピルをご希望の方は、当クリニックより発送いたします。
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